Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Introduction à Notre Politique

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne et les lois françaises relatives à la protection de la vie privée.

Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience utilisateur globale. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services professionnels.

Informations Fournies Directement

  • Nom complet, prénom et coordonnées de contact comme adresse postale et numéro de téléphone
  • Adresse électronique pour les communications et confirmations de rendez-vous de consultation
  • Informations relatives à votre situation financière partagées lors des consultations personnalisées gratuites
  • Préférences de communication et disponibilités pour planifier vos consultations professionnelles avec nos conseillers
  • Toute autre information que vous choisissez de partager volontairement lors de vos échanges avec nous

Informations Collectées Automatiquement

  • Adresse IP de votre appareil et informations de connexion pour la sécurité et l'analyse
  • Type de navigateur, système d'exploitation et paramètres de langue de votre appareil utilisé
  • Pages visitées sur notre site, durée des visites et parcours de navigation complet
  • Date et heure de vos visites sur notre plateforme web pour statistiques d'utilisation
  • Données de cookies conformément à notre politique dédiée aux cookies détaillée disponible séparément

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le but de vous fournir nos services de consultation gratuite et d'améliorer la qualité de notre accompagnement professionnel. Vos informations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos recommandations à votre situation spécifique unique
  • Communiquer avec vous concernant vos consultations, rendez-vous et demandes d'information diverses
  • Envoyer des informations importantes sur nos services et des mises à jour pertinentes occasionnelles
  • Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son fonctionnement et son contenu global
  • Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes potentielles
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en vigueur en France et dans l'Union Européenne

Notre Engagement: Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience utilisateur.

Partage de Vos Données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas spécifiques décrits ci-dessous. Nous veillons à ce que tout tiers avec qui nous partageons vos données respecte les mêmes standards de protection que nous appliquons et se conforme aux réglementations applicables en matière de confidentialité.

Prestataires de Services Tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à fournir nos services de consultation. Ces prestataires sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services spécifiques qu'ils fournissent.

Obligations Légales et Réglementaires

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Statistiques Anonymes Agrégées

Nous pouvons partager des données statistiques anonymisées et agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces statistiques nous aident à améliorer nos services et peuvent être partagées avec des partenaires professionnels ou dans des publications.

Vos Droits Concernant Vos Données

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et à faciliter l'exercice de ces droits.

  • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant rapidement
  • Droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation applicable
  • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles dans certains cas spécifiques prévus légalement
  • Droit à la limitation du traitement de vos données dans certaines situations définies légalement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux requis et vous fournirons une réponse complète et détaillée.

Sécurité de Vos Données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures Techniques de Protection

  • Cryptage SSL pour sécuriser la transmission des données sensibles entre votre appareil et nos serveurs
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos infrastructures informatiques contre les menaces
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données pour prévenir toute perte accidentelle ou malveillante
  • Systèmes d'authentification sécurisés pour contrôler l'accès aux données personnelles stockées dans nos systèmes

Mesures Organisationnelles Internes

  • Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé ayant besoin de les consulter
  • Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de protection des données personnelles
  • Politiques internes strictes de confidentialité et de sécurité des informations appliquées rigoureusement par tous
  • Audits de sécurité réguliers et évaluations des risques pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles

Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting applicable.

  • Données de compte conservées pendant la durée de notre relation professionnelle et cinq ans après
  • Données de consultation conservées pendant trois ans après votre dernière interaction avec nos services professionnels
  • Données de communications conservées pendant deux ans à des fins de suivi de qualité
  • Données financières conservées conformément aux obligations légales françaises en vigueur actuellement
  • Données marketing conservées jusqu'à retrait de votre consentement ou pendant trois ans sans interaction

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée soit anonymisées pour des analyses statistiques.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'Espace Économique Européen, nous veillerons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences du RGPD.

  • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts
  • Vérification que le pays destinataire offre un niveau adéquat de protection des données personnelles
  • Mise en place de garanties appropriées pour protéger vos données lors des transferts internationaux
  • Information transparente sur les destinations et finalités de tout transfert international de vos données

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu affiché. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies dédiée disponible sur notre site.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site web et de ses fonctionnalités
  • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses fonctionnalités générales
  • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur
  • Cookies fonctionnels pour des fonctionnalités avancées et une navigation améliorée sur notre plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur web.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

  • Publication de la version mise à jour sur notre site web avec indication claire de la date
  • Notification par courriel des modifications importantes si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion
  • Bannière informative temporaire sur notre site pour signaler les changements importants effectués récemment
  • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles importantes pour vous

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Nous Contacter Concernant Vos Données

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter:

dynarostiveo

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 (0)1 70 85 48 90

Courriel: content@dynarostiveo.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12 octobre 2025

Cette politique est en vigueur depuis le 12 octobre 2025 et s'applique à tous les utilisateurs